Integritetspolicy

1) Om policyn

Denna integritetspolicy beskriver hur ClimateClicker hanterar personuppgifter i nyhetsdelen, nyhetsbrev, kontaktformulär och den svenska solcellstjänsten med kalkyl, offertflöde och jämförelse.

2) Uppgifter vi kan behandla

• Nyheter och kontakt: e-postadress, meddelanden, frivilliga prenumerationer, tips och feedback.
• Solcellstjänsten: uppgifter om bostad, tak, elförbrukning, postnummer, preferenser, kalkylval, offertunderlag och kontaktuppgifter om du ber om uppföljning eller offert.
• Teknisk data: IP-adress, tidsstämplar, webbläsare, sidor som begärs, sessionsdata, cookies och lokal lagring.
• Administrativa uppgifter: inloggnings- och säkerhetsdata för behöriga administratörer.

3) Varför vi behandlar uppgifter

Vi använder uppgifter för att driva och säkra webbplatsen, publicera och förbättra innehåll, hantera nyhetsbrev, svara på förfrågningar, spara frivilliga utkast, genomföra kalkyler, hantera offertförfrågningar och ge relevant uppföljning.

Laglig grund kan vara berättigat intresse, avtal eller åtgärder inför avtal, samtycke samt rättsliga skyldigheter där det är relevant.

4) Delning av uppgifter

Vi säljer inte personuppgifter. Uppgifter kan delas med leverantörer som hjälper oss med hosting, e-post, säkerhet, analys, formulärhantering eller drift. De får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

Om du skickar en offertförfrågan eller ber om uppföljning i solcellstjänsten kan relevanta uppgifter delas med externa aktörer som behöver dem för att kunna lämna återkoppling, bedömning eller offert. Vi delar bara den information som är relevant för ändamålet.

5) Lagring och säkerhet

Vi sparar uppgifter så länge de behövs för ändamålet, för rimlig dokumentation, säkerhet eller lagkrav. Kontaktmeddelanden och offertunderlag raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs. Tekniska loggar sparas normalt under en begränsad period om de inte krävs för säkerhetsutredning.

Vi använder tekniska och organisatoriska skydd, men ingen digital tjänst kan garantera absolut säkerhet.

6) Internationella överföringar

Data kan behandlas inom EU/EES eller i andra länder av betrodda tjänsteleverantörer. När det krävs använder vi lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis standardavtalsklausuler.

7) Dina rättigheter

Beroende på jurisdiktion kan du ha rätt att begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning eller dataportabilitet. EU/EES-användare kan även lämna klagomål till sin tillsynsmyndighet. Invånare i Kalifornien kan ha rättigheter enligt CCPA/CPRA.

Kontakta oss med tillräcklig information för att vi ska kunna verifiera din begäran.

8) Barns integritet

Tjänsterna riktar sig inte till barn under 13 år eller högre åldersgräns enligt lokal lag. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så tar vi bort dem.

9) Cookies och ändringar

Mer information finns på sidan Cookies. Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Datumet ovan visar senaste ändring.

Kontakt

Frågor om integritet eller begäran om rättigheter skickas till contact@climateclicker.org med ämnesraden "Privacy".

Denna sida ger allmän information och är inte juridisk rådgivning.